{"id":1368,"date":"2019-06-10T15:27:55","date_gmt":"2019-06-10T13:27:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.disgprofil.eu\/?p=1368"},"modified":"2023-11-24T11:08:11","modified_gmt":"2023-11-24T10:08:11","slug":"disg-und-verkaeuferinnentypen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.disgprofil.eu\/en\/disg-und-verkaeuferinnentypen\/","title":{"rendered":"DiSG\u00ae im Verkauf: Und wie verkaufen Sie?"},"content":{"rendered":"

Das kleine Verkaufs 1×1: Welchen Umgang sch\u00e4tzen Ihre Kund*innen im Verkauf?<\/strong><\/h2>\n

Im letzten Blog-Beitrag ging es darum, zu lernen, wie Sie die Verhaltenstendenzen Ihrer Kund*innen rasch und richtig einsch\u00e4tzen k\u00f6nnen. Heute geht es darum, einzusch\u00e4tzen, welcher Pers\u00f6nlichkeitstyp Sie eigentlich sind. Ziel der Arbeit mit DiSG\u00ae ist die pers\u00f6nliche Weiterentwicklung, also noch besser und effektiver mit Ihren Kund*innen umgehen zu lernen f\u00fcr Ihren pers\u00f6nlichen und Ihren Unternehmenserfolg. Klingt gut? Das ist es auch.<\/p>\n

Sie kennen Sie sicher auch aus dem Alltag: Die aufdringlichen und penetranten Verk\u00e4ufer*innen, die Ihre Kunden mit aufgesetzter Freundlichkeit, aber fehlendem Interesse regelm\u00e4\u00dfig in die Flucht schlagen. Aber es geht nat\u00fcrlich auch anders. Bei anderen Verk\u00e4ufer*innen f\u00fchlen wir uns als Kund*innen gut aufgehoben, exzellent beraten und verstanden. Wir bewerten unsere Serviceerfahrungen danach, wie sie sich uns gegen\u00fcber verhalten und wie sie auf uns eingehen. Diese Bewertung des Umgangs im Verkaufsgespr\u00e4ch l\u00e4uft auf einer emotionalen Ebene ab und ist der wichtigste Faktor f\u00fcr den Verkaufserfolg.<\/p>\n

Hierzu wollen wir uns nun die vier Grundstile des Verkaufens nach DiSG\u00ae ansehen. Erkennen Sie sich in einer oder mehreren Auspr\u00e4gungen wieder? Welchen Kundenumgang pflegen Sie?<\/p>\n

Die dominanten Verk\u00e4ufer*innen: <\/strong>Die ehrgeizigen Typen, die schnell zu Ergebnissen kommen m\u00f6chten. Sie m\u00f6chten die besten Ums\u00e4tze des ganzen Unternehmens erreichen. Verk\u00e4ufer*innen mit dem D-Stil sind selbstbewusst, sie lieben den Wettbewerb und sind beharrlich. D-Verk\u00e4ufer*innen wissen, was sie wollen und wie sie es erreichen k\u00f6nnen \u2013 im ung\u00fcnstigsten Fall auch auf Kosten anderer. Dominante Verk\u00e4ufer*innen m\u00f6chten keine Zeit verschwenden, sie wollen Ziele umsetzten \u2013 und zwar schnell.<\/p>\n

Die initiativen Verk\u00e4ufer*innen: <\/strong>i-Verk\u00e4ufer*innen geh\u00f6ren zum begeisterungsf\u00e4higen Typ. Sie wirken stets optimistisch und sind voll des Lobes f\u00fcr ihre Produkte und Dienstleistungen. Sie wirken wie die idealen Verk\u00e4ufer*innen: charmant, freundlich und kommunikativ. Sie m\u00f6chten unbedingt von ihren Kund*innen wahrgenommen werden, Zustimmung erreichen und sich im Mittelpunkt sehen. Oftmals bef\u00fcrchten sie, keine Anerkennung zu bekommen und abgelehnt zu werden.<\/p>\n

Die stetigen Verk\u00e4ufer*innen:<\/strong> Stetige Verk\u00e4ufer*innen sind ruhig, freundlich und vertrauensw\u00fcrdig. Sie bieten ihren Kund*innen eine Menge Hintergrundinformationen an und arbeiten gerne nach bew\u00e4hrten Abl\u00e4ufen. Auf manche Kund*innen k\u00f6nnten sie konservativ und nur wenig flexibel wirken. S-Verk\u00e4ufer*innen legen gro\u00dfen Wert auf Unterst\u00fctzung: Sie sind hilfsbereit und arbeiten eigentlich lieber im Hintergrund.\u00a0 Verk\u00e4ufer*innen mit dem S-Stil sind gute Zuh\u00f6rer*innen und empfinden Kommunikation mit Ihren Kund*innen als besonders wichtig. Sie nehmen sich ausreichend Zeit f\u00fcr die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen. Genau dieser Umgang mit Kund*innen im Verkauf wird auch als besonders guter Kundenservice wahrgenommen.<\/p>\n

Die gewissenhaften Verk\u00e4ufer*innen:<\/strong> Verk\u00e4ufer*innen mit dem G-Stil sind analytisch, genau und kritisch. Manchmal k\u00f6nnen sie k\u00fchl und abweisend wirken, da sie sich gerne mit Details besch\u00e4ftigen, Studien, Daten und Fakten w\u00e4lzen. G-Verk\u00e4ufer*innen legen gro\u00dfen Wert auf eine hohe Qualit\u00e4t im Kundenservice. Sie sind sensibel und vorsichtig, weswegen sie neben ihren extrovertierten Kolleg*innen auch schnell einmal untergehen k\u00f6nnen. Verk\u00e4ufer*innen mit dem G-Stil sind oft z\u00f6gerlich und m\u00f6gen keine vorschnellen Entscheidungen, weswegen sie auch ihre Kund*innen umfassend beraten und ihnen alle wichtigen Fakten zu bedenken geben.<\/p>\n

Better relations = better results<\/h3>\n

Sie sehen: Es gibt verschiedene Verk\u00e4ufer*innentypen, die oft auch \u201eMischformen\u201c aus den vier DiSG\u00ae-Stilen aufweisen. Das ist vollkommen in Ordnung. Wichtig ist, dass Verk\u00e4ufer*innen lernen, auf Ihre Kund*innen einzugehen und deren Bed\u00fcrfnisse zu erkennen – kleine \u00c4nderungen im Umgang mit Ihren Kund*innen k\u00f6nnen den gro\u00dfen Unterschied machen. Dies ist aber nur einer von vielen Gr\u00fcnden, warum DiSG\u00ae ein fixer Bestandteil in unseren Verkaufstrainings ist. Zufriedene Kund*innen mit mehr Unternehmenserfolg und gro\u00dfartigem Feedback sprechen f\u00fcr sich. DiSG\u00ae liefert konkrete Handlungsanregungen und Strategien f\u00fcr bessere Verkaufsgespr\u00e4che und Kundenpr\u00e4sentationen. Haben Sie es auch schon probiert?<\/a><\/p>\n<\/div>