{"id":1373,"date":"2019-06-10T15:32:14","date_gmt":"2019-06-10T13:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.disgprofil.eu\/?p=1373"},"modified":"2023-11-24T11:06:33","modified_gmt":"2023-11-24T10:06:33","slug":"wer-sind-eigentlich-meine-kundinnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.disgprofil.eu\/en\/wer-sind-eigentlich-meine-kundinnen\/","title":{"rendered":"Wer sind eigentlich meine Kund*innen?"},"content":{"rendered":"

Pers\u00f6nlichkeitstypen Ihrer Kund*innen kennen = mehr Verkaufserfolg<\/strong><\/h2>\n

Die Kunst des Verkaufens will gelernt sein – typgerechte Kommunikation ist dabei der Schl\u00fcssel zu Ihrem Erfolg. Sicher kennen auch Sie die folgende Situation: Ihr Verkaufsgespr\u00e4ch verl\u00e4uft nicht nach Plan. Ihre Kund*innen sind skeptisch und abweisend, obwohl Sie sie mit Begeisterung von ihren neuesten Produktinnovationen \u00fcberzeugen m\u00f6chten. Wenn Ihr Verkaufsstil oder das Verhalten Ihren Kunden gegen\u00fcber keinen Anklang finden, verblasst die Erinnerung an Sie, Ihr Produkt und Ihr Unternehmen. Oftmals liegt die Ursache hierf\u00fcr in den verschiedenen Pers\u00f6nlichkeits-Typen Ihrer Kund*innen. Jeder Mensch, jede*r Kunde*inist einzigartig und hat seinen bevorzugten Verhaltensstil im Business.<\/p>\n

Wahrscheinlich f\u00fchlen Sie sich im Verkaufsgespr\u00e4ch<\/a> am wohlsten, wenn Sie Ihren eigenen Verhaltensstil anwenden k\u00f6nnen. Dieser wirkt aber nicht bei all Ihren Kund*innen gleich. Im schlimmsten Fall entstehen sogar Spannungen und Konflikte, zumindest jedoch eine unangenehme Situation f\u00fcr beide Seiten. Die F\u00e4higkeit, sich an verschiedene Pers\u00f6nlichkeitstypen anpassen zu k\u00f6nnen, ist im Verkauf besonders relevant. K\u00f6nnen Sie flexibel auf Ihre Kund*innen eingehen, sich an ihren Verhaltensstil und Bed\u00fcrfnisse anpassen, entspannt sich die Verkaufssituation merklich. Eine angenehme Atmosph\u00e4re und Kundenzufriedenheit sind das direkte Ergebnis. L\u00e4ngerfristig geht es dabei um mehr Verkaufserfolg und h\u00f6here Ums\u00e4tze.<\/p>\n

Was m\u00f6chten Ihre Kund*innen eigentlich?
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Wie k\u00f6nnen Sie nun eine angenehme, zielf\u00fchrende Atmosph\u00e4re f\u00fcr Ihre Kunden schaffen? Flexibilit\u00e4t und Anpassungsf\u00e4higkeit sind gefragt. Wie kann Ihnen DiSG\u00ae helfen, mit verschiedenen Kundentypen besser umzugehen? Generell unterscheiden wir vier Kundentypen, auf die Verk\u00e4ufer achten m\u00fcssen:<\/p>\n

Der dominante Pers\u00f6nlichkeitstyp: <\/strong>Kund*innen, die dem D-Stil angeh\u00f6ren, treten selbstbewusst auf und kommen direkt zum Punkt. Sie wollen Ergebnisse und das schnell.<\/p>\n

Der initiative Pers\u00f6nlichkeitstyp: <\/strong>Kund*innen\u00a0mit dem i-Stil sind begeisterungsf\u00e4hig, reden gerne und freuen sich \u00fcber Smalltalk, Witze und einen freundschaftlichen Umgang miteinander.<\/p>\n

Der stetige Pers\u00f6nlichkeitstyp: <\/strong>Kund*innen\u00a0mit dem S-Stil m\u00f6gen Ver\u00e4nderungen nicht, sie ben\u00f6tigen daher viel Zeit zum \u00dcberlegen und sch\u00e4tzen das Beratungsgespr\u00e4ch mit Verk\u00e4ufern.<\/p>\n

Der gewissenhafte Pers\u00f6nlichkeitstyp: <\/strong>Kund*innen\u00a0mit dem G-Stil sind stets gut informiert, haben sich mit jeder\u00a0Menge Details besch\u00e4ftigt und m\u00f6chten gerne mit Studien, Daten und Fakten versorgt werden.<\/p>\n

Ich m\u00f6chte Ihnen ein paar Tipps f\u00fcr den Umgang mit verschiedenen Kundentypen n\u00e4herbringen:<\/p>\n

Dominante Pers\u00f6nlichkeitstypen: <\/strong><\/h4>\n