Konflikte lösen mit Everything DiSG®
Better Relations, Better Results!
Das sind Ihre Vorteile, wenn Sie DiSG® im Konfliktmanagement einsetzen:
Destruktive Verhaltensweisen verstehen lernen
Everything DiSG® Productive Conflict hilft Ihnen dabei, das eigene Konfliktverhalten reflektieren zu lernen und in produktive Reaktionen umzuwandeln.
Die Chance des Konflikts erkennen
Konflikte sind unvermeidbar, eröffnen aber die Möglichkeit, neue Kommunikationsstrategien im Team zu entwickeln. Mit Everything DiSG® Productive Conflict schaffen Sie die Basis für produktive Konflikte und eine gesunde Gesprächskultur in Ihrem Team.
Nutzen Sie Everything DiSG® für Konfliktmanagement
Konfliktmanagement beschäftigt Führungskräfte regelmäßig in ihrer Arbeitszeit, denn Konflikte im Team sind nicht selten Teil ihres Berufsalltags: Entscheidend ist dabei, wie man mit Konfliktsituationen umgeht. Am Arbeitsplatz treffen oft Menschen mit sehr unterschiedlichen Zielen, Erwartungen, Bedürfnissen und Verhaltenspräferenzen zusammen. Seine Kolleg*innen kann man sich natürlich nicht aussuchen, aber man kann an einem flexiblen Umgang mit anderen Menschen arbeiten und sein eigenes Verhalten in Konfliktsituationen besser kennen, verstehen und adaptieren lernen. Hierzu gehört auch, sich mit seinem eigenen Verhalten in Konfliktsituationen auseinanderzusetzen. Dabei hilft Ihnen Everything DiSG® Productive Conflict.
Wie können Sie Konflikte in Ihrem Unternehmen erkennen?
Konflikte im Team entwickeln sich oft schleichend. Ein harscher Umgangston, eine gereizte Arbeitsatmosphäre, Tratsch und Gerüchte können bereits die Vorboten eines Konfliktes sein. Je später man diese Symptome im Unternehmen erkennt, desto schwieriger wird die Lösung. Die häufigsten Ursachen für Konflikte am Arbeitsplatz sind:
- Stress
- Hoher Leistungsdruck und Überforderung
- Unterforderung und Frustration
- Unklare Aufgabenstellung
- Mangelnde oder fehlende Wertschätzung
- Fehlender Respekt für Kolleg*innen
- Konkurrenzdruck im Team
- Angst vor Fehlern
Wichtig ist darum, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und konstruktiv zu handeln. Im schlimmsten Fall führen können die genannten Warnzeichen zu schwerwiegenden gesundheitlichen Problemen wie z.B. Burnout oder Depressionen führen.
Konflikte als Risiko für Unternehmen
Ungelöste Konflikte werden oft zu einer großen Belastung für alle Betroffenen im Team und das gesamte Unternehmen. Konflikte am Arbeitsplatz erzeugen Stress, Misstrauen, schüren Ängste und schaden letztlich sogar der Gesundheit der Mitarbeiter*innen. Dies hat auch für das Unternehmen negative Auswirkungen: Schlechte Kommunikation im Team, geringe Motivation, häufige Krankenstände und letztendlich sogar Burnout können die Folge von offenen Konflikten sein.
Der wissenschaftliche Verlag John Wiley & Sons, Inc. hat Anfang 2018 mehr als 12.000 Mitarbeiter*innen zu ihrer Erfahrung mit Konflikten am Arbeitsplatz befragt. Folgende Erkenntnisse konnten daraus gewonnen werden:
- 70% Prozent der Manager*innen und Führungskräfte sagten, dass zwischenmenschliche Konflikte die Effizienz ihrer Abteilung negativ beeinflusste
- Durchschnittlich 13 Stunden pro Monat verbringen Manager*innen damit, Konflikte am Arbeitsplatz zu regeln
- 40% der befragten Angestellten gaben an, dass sie bereits ein Unternehmen aufgrund von zwischenmenschlichen Konflikten verlassen haben
Die Konfliktkosten-Studie der KPMG kam 2015 zu folgenden Ergebnissen:
- Durchschnittlich 25-40% ihrer Arbeitszeit verbringt eine Führungskraft im Umgang mit Konflikten. Das sind zwei Tage pro Woche.
- Abwesenheit aufgrund von Ängsten und Mobbing kostet Unternehmen in Europa jährlich über 30 Milliarden Euro.
- Die Kosten, die durch den Verlust eines*r Mitarbeiter*in entstehen, können bis zu 150% des Jahresgehalts des*der Betroffenen betragen.
Konflikte verstehen und lernen, mit ihnen umzugehen
Jeder Mensch hat unterschiedliche Verhaltenspräferenzen und Fähigkeiten, mit Konflikten umzugehen. Wichtig ist ein bedachter Umgang mit seinen eigenen Emotionen und Reaktionen am Arbeitsplatz, wenn es zu Konfliktsituationen kommt. Produktives Feedback und flexible Kommunikation mit seinen Kolleg*innen und Vorgesetzten erleichtert die Zusammenarbeit und beugt auch gesundheitlichen Risiken vor.
Nutzen Sie das Potential von Konflikten am Arbeitsplatz, indem Sie destruktives Verhalten in wirkungsvolle Reaktionen und Strategien umwandeln und aus einem Problemfall eine produktive Erfahrung machen. Everything DiSG® Productive Conflict unterstützt sie dabei.
Die Everything DiSG® Tools für Konfliktmanagement
Konflikte am Arbeitsplatz sind unangenehm, aber unvermeidbar. Nutzen Sie darum das Potential von Konflikten am Arbeitsplatz. Everything DiSG® Productive Conflict hilft Ihnen dabei, das eigene Konfliktverhalten besser reflektieren zu können und bei der Umsetzung konkreter Lösungen. Everything DiSG® Productive Conflict konzentriert sich dabei nicht auf einen schrittweisen Prozess zur Konfliktlösung, sondern unterstützt Sie dabei, destruktive Verhaltensweisen zu reduzieren, damit Konflikte produktiver werden und letztendlich die Ergebnisse und Beziehungen am Arbeitsplatz optimiert werden können.
Der Vergleichsbericht ermöglicht den Aufbau besserer Beziehungen und nachhaltige Lernerfolge. Diese 10-seitigen, wissenschaftlich fundierten Folgeberichte können für zwei beliebige Teilnehmende erstellt werden und veranschaulichen deren Gemeinsamkeiten und Unterschiede.
Dieser hilft Ihnen bei der Bestimmung der DiSG®-Kultur einer Gruppe, der Auswertung ihrer Vor- und Nachteile, der Besprechung ihrer Auswirkungen auf die Gruppenmitglieder und der Beurteilung ihres Einflusses auf Entscheidungsfindung und Risikobereitschaft. Separat und auf Englisch erhältlich.