Konflikte in einem Team sind nicht ungewöhnlich und gehören zur Realität jeder Arbeitsumgebung. Als Manager*in ist es entscheidend, nicht nur zu erkennen, dass Konflikte auftreten, sondern auch über die Fähigkeiten zu verfügen, diese konstruktiv zu lösen. In diesem Blogbeitrag werden wir uns damit beschäftigen, wie Manager*innen Teamkonflikte verstehen können, welche Ansätze zur Verfügung stehen, und wie Teamtraining als Schlüssel zur effektiven Konfliktprävention dienen kann.
Die Bedeutung erfolgreicher Konfliktlösung in der Teamführung
Konflikte in einem Team können verschiedene Ursachen haben, sei es aufgrund unterschiedlicher Persönlichkeiten, Kommunikationsstil, oder aufgrund von Spannungen in der täglichen Zusammenarbeit. Die Bedeutung erfolgreicher Konfliktlösung liegt nicht nur darin, die Teamatmosphäre zu verbessern, sondern auch die Leistungsfähigkeit des Teamsworks zu steigern. Ein harmonisches Team, in dem Konflikte konstruktiv angesprochen und aktiv bearbeitet werden, kann die individuellen Stärken der Teammitglieder optimal nutzen.
Teamkonflikte und die Rolle des Managements
Die Frage nach Selbststeuerung in einem Team ist entscheidend für eine effektive Konfliktbewältigung. Wahre Selbststeuerung erfordert spezifische Haltungen und Kompetenzen. In einem Team mit Selbststeuerung herrscht eine Kultur der Neugierde, konstruktiven Auseinandersetzung und eigenverantwortlichen Übernahme von Führungsaufgaben. Konflikte erfordern eine offene und konstruktive Kommunikation. Als Manager*in ist es wichtig, den Dialog zu fördern, persönliche Kritik oder Konflikte zeitnah anzugehen und kooperativ zu lösen. Die Fähigkeit, einen kritischen Dialog zu führen, ist entscheidend für die erfolgreiche Konfliktbewältigung im Team.
Wie Sie konstruktiv auf Teamkonflikte reagieren können
Manager*innen spielen eine entscheidende Rolle als Mediatoren bei der Lösung von Teamkonflikten. Es ist dabei wichtig, einen konstruktiven Ansatz zu verfolgen, der auf offener Kommunikation und Konfliktbewältigung basiert. Dies erfordert nicht nur Führungskompetenzen, sondern auch die Fähigkeit, Empathie zu zeigen und eine Kultur der kooperativen Entwicklung zu fördern.
Warum Konflikte in Teams auftreten und wie Sie als Manager*in sie erkennen
Um Teamkonflikte erfolgreich zu bewältigen, ist es entscheidend, ihre Ursachen zu verstehen. Konflikte können auf verschiedenen Ebenen auftreten: Individuelle Unterschiede zwischen Teammitgliedern, destruktive und eingefahrene Gruppendynamiken sowie strukturelle Probleme auf der übergeordneten Organisationsebene. Als Manager*in ist es wichtig, die Anzeichen von Konflikten frühzeitig zu erkennen. Dies können gestörte Kommunikation, Unzufriedenheit der Teammitglieder oder nachlassende Leistung sein.
Konstruktive Konfliktlösungen und Teamtraining
Teamkonflikte können auf drei Ebenen analysiert werden: Auf Ebene der Einzelpersonen, der Gruppe und der übergeordneten Organisation. Ein effektives Teamtraining konzentriert sich vor allem auf die Gruppenebene, wo Kooperations- und Kommunikationsformen verbessert werden können. Indem Manager*innen die Dynamiken auf jeder Ebene verstehen, können sie gezielt Maßnahmen ergreifen, um Konflikte zu verhindern und zu lösen.
Teamtraining als Schlüssel zur effektiven Konfliktprävention und -lösung
Ein bewährter Ansatz zur Bewältigung von Teamkonflikten ist das Teamtraining. Durch praktische Übungen und den Einsatz von spezifischen Tools zur Konfliktbewältigung können Teammitglieder ihre typischen Lösungsmuster erkennen, beschreiben und diskutieren. In der gemeinsamen Neudefinition für den Arbeitsalltag werden nützliche Verhaltensweisen definiert, die alte Muster ersetzen oder ausgleichen sollen. Ein gut konzipiertes Teamtraining fördert hierbei nicht nur die Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten, sondern stärkt auch das Vertrauen im Team.
Konfliktlösung durch gezielte Teamübungen
Teamübungen sind ein integraler Bestandteil eines erfolgreichen Teamtrainings. Durch gezielte Übungen erleben die Teilnehmer*innen ihre typischen Lösungsmuster und lernen, diese zu erkennen und zu analysieren. Dies ermöglicht eine effektive Neudefinition von Verhaltensweisen im Arbeitsalltag und fördert eine konstruktive Teamkultur. Ein erfolgreicher Abschluss eines Teamtrainings bedeutet aber nicht gleich das Ende des Prozesses, auch die Follow-ups sind entscheidend, um die neuen Verhaltensweisen und Prozesse zu reflektieren und zu evaluieren. Dies schärft die Wahrnehmung für wichtige Erfolgsfaktoren und verankert eine Kultur der kooperativen Entwicklung im Team.
Teamkonflikte als Chance für ein besseres Arbeitsumfeld
Erfolgreiche Manager*innen betrachten Teamkonflikte nicht nur als Hindernisse, sondern auch als Chancen für Wachstum und Entwicklung ihres Teams. Durch konstruktive Konfliktbewältigung können Teams gestärkt aus Krisen hervorgehen und neue Möglichkeiten für Zusammenarbeit entdecken. Zusammenfassend kann man also sagen, dass Teamkonflikte zwar unvermeidlich sind, aber durch das richtige Management und gezielte Maßnahmen gut in den Griff bekommen werden können. Manager*innen, die sich der Bedeutung erfolgreicher Konfliktlösung bewusst sind und Teamtraining sowie konstruktive Kommunikation fördern, schaffen eine Kultur der kooperativen Entwicklung, die langfristig das Team stärkt.
Hier schreibt DiSG® Mastertrainer Karl Kaiblinger über interessante Aspekte, Anwendungsgebiete und Erfolge des weltweit genutzen Persönlichkeitsprofils DiSG®.
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FAQ – Antworten auf wichtige Fragen über DiSG
Teilnehmer*innen beantworten eine Reihe von Fragen zu ihrem Verhalten und ihren Präferenzen im Online Assessment. Die Antworten werden danach analysiert, um herauszufinden, zu welchem der vier Verhaltenstypen sie am ehesten neigen. Zudem werden individuelle Stärken, Prioritäten, Motivatoren und Stressfaktoren ermittelt.
Die Everything DiSG Assessments werden von zertifizierten Trainer*innen über eine Online-Plattform, EPIC, abgewickelt. Über EPIC können Profile angelegt, verwaltet und bearbeitet werden. Wird ein Everything DiSG Assessment für eine*n Teilnehmer*in auf EPIC angelegt, erhält diese*r automatisch eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum persönlichen Assessment. Über EPIC kann auch gesteuert werden, ob Ihre Teilnehmer*innen die Ergebnisse ihres Profils gleich nach Abschluss sehen können. Sobald das Assessment abgeschlossen ist, können über EPIC persönliche Profile, Vergleichsberichte, Moderatorenberichte und Gruppenberichte generiert werden.
Weitere Informationen, wie Sie mit EPIC arbeiten können, finden Sie hier.
Keine Sorge, es gibt keine Möglichkeit, bei einem DiSG-Assessment durchzufallen. Wenn Sie jedoch versuchen, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, könnten Sie die Beurteilung ungültig machen. Das würde die Bewertung für die persönliche Entwicklung unbrauchbar machen. Wenn man den Teilnehmer*innen erklärt, wie die Bewertung verwendet wird, kann man ihnen die Angst vor der Bewertung nehmen. Wichtig ist: Jeder Stil ist gut, so wie er ist und hat seine eigenen Stärken.
Die Beurteilung der DiSG Ergebnisse werden zur Verbesserung der Kommunikation, zum Aufbau besserer Teambeziehungen, besserer Führungsarbeit und Konfliktmanagement eingesetzt. Bedenken Sie bitte: Alle DiSG-Stile sind gleich wertvoll, und die DiSG-Ergebnisse sagen nichts über den Erfolg in einer bestimmten Position voraus.
Everything DiSG ist vom wissenschaftlichen Verlag Wiley als Instrument zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen und der Effektivität am Arbeitsplatz konzipiert worden. Als solches ist das Programm für den Einsatz in einem Arbeitsumfeld gedacht. Die individuellen Techniken und Strategien aus dem DiSG-Profil können jedoch auch auf andere Umgebungen übertragen werden, solange man bedenkt, dass einige der Prinzipien möglicherweise nicht mit der Arbeitsumgebung übereinstimmen.
Einige Teilnehmer*innen geben an, dass ihre Einstellungen und Tendenzen bei der Arbeit anders sind als zu Hause. Die Forschung zeigt, dass dies nicht darauf zurückzuführen ist, dass die Teilnehmenden bei der Arbeit einen anderen DiSG-Stil als zu Hause haben. Vielmehr resultieren diese Unterschiede aus Verhaltensweisen, die die Teilnehmenden gelernt haben, in bestimmten Umgebungen oder mit bestimmten Personen zu verwenden, oder die in anderen Umgebungen möglicherweise nicht vollständig zum Ausdruck kommen.
Durchschnittlich benötigen die Teilnehmenden 15-20 Minuten zum Ausfüllen des Everything DiSG® Online Assessments.
Everything DiSG® verwendet ein adaptives Testverfahren, eine interaktive Selbsteinschätzung, bei der die Fragen basierend auf den vorherigen Antworten der Teilnehmer*innen individuell angepasst werden. Dadurch wird eine höhere Genauigkeit bei der Bestimmung des DiSG-Stils und der genauen Position des Punkts im Diagramm erreicht. Die Everything DiSG Profile sind daher um 25% präziser als ihre Vorgänger oder DiSG Profile von anderen Anbietern.
Bei Everything DiSG wird das Ergebnis mittels eines kreisförmigen Modells visualisiert. Das kreisförmige Diagramm bietet den Teilnehmenden eine einfache und intuitive Möglichkeit, ihren eigenen DiSG-Stil sowie die Beziehungen zwischen den verschiedenen Stilen zu erfassen. Anstelle von Zahlen auf vier Skalen wird nun ein Punkt verwendet, um darzustellen, wo sich eine Person im Everything DiSG Workplace-Diagramm befindet. Dieser Ansatz ermöglicht eine präzisere Darstellung des individuellen DiSG-Stils und der Position im Diagramm.
Sie holen sich mit der DiSG® Zertifizierung ein System für verschiedene Themen der Personalentwicklung und internen Teamkommunikation ins Haus. Lernen Sie sich, Ihr Team und Ihre Kund*innen besser kennen. Verbessern Sie das Unternehmensklima und sorgen Sie für bessere Kommunikation durch mehr Verständnis anderer DiSG® Stile.
Sie erhalten Ihren eigenen EPIC-Account und können DiSG® Profile eigenständig anlegen, versenden, und auswerten. Zudem kaufen Sie unsere DiSG® Produkte zu exklusiven Wholesalerpreisen ein.
Sie können Everything DiSG® bei Personalentscheidungen, im Recruiting, beim Onboarding oder zur Weiterentwicklung bestehender Mitarbeiter*innen einsetzen. Da die Everything DiSG® Produktsuite Profile mit unterschiedlichen Schwerpunkten umfasst, können Sie mit Everything DiSG® effektiv Führungskräfte trainieren, Konflikte thematisieren und konstruktiv gestalten, oder Ihre Unternehmenskultur weiterentwickeln.
Ja, planen Sie die DiSG® Zertifizierung nach Ihren eigenen Vorstellungen. Wir bieten unsere Zertifizierungen in Präsenz, online oder auch gerne bei Ihnen vor Ort im Unternehmen an. Auch individuelle Einzeltermine sind auf Anfrage möglich.